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Amazon亞馬遜美國官網(wǎng)售后的若干問題

sandy 發(fā)表于2022年10月16日 16:27 瀏覽量 1640

Amazon亞馬遜,美國著名的電商品牌,隨著Amazon亞馬遜退出了中國市場,很多原來喜歡在Amazon亞馬遜購買的小伙伴選擇了在Amazon亞馬遜美國官網(wǎng)海淘下單,本期就給大家介紹一下Amazon亞馬遜美國官網(wǎng)售后的若干問題~一起來看看吧~

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Amazon美國亞馬遜介紹

Amazon美國亞馬遜是由杰夫·貝佐斯于1995年在美國創(chuàng)立的綜合性電商品牌,美國亞馬遜為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、戶外和休閑等產(chǎn)品。亞馬遜旗下還推出了Kindle系列、Fire TV和Fire Phone等產(chǎn)品。


Amazon美國亞馬遜官網(wǎng)海淘網(wǎng)站地址入口:https://www.amazon.com

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Amazon.com美國亞馬遜官網(wǎng)是海淘熱門綜合性購物網(wǎng)站,在美亞官網(wǎng)上可以買到各式各樣的海淘商品,而且美國亞馬遜網(wǎng)站還經(jīng)常有限時閃促活動,商品價格真的給到很低的折扣,最近有伙伴在美國亞馬遜官網(wǎng)下單買錯了商品,但是不知道美國亞馬遜怎么退貨,也不懂美國亞馬遜怎么退款,那么讓我們一起來看看
一、美國亞馬遜官網(wǎng)海淘退貨退款政策

1、Amazon.com 及其上面的大多數(shù)賣家均提供收貨后30天內(nèi)的商品退貨服務(wù)。

2、10月1日至12月31日期間購買的大部分商品,可在2022年1月31日之前退貨。

3、在您退回商品后,可能最多需要 25 天才能收到商品。運營中心收到商品后,需要 2 個工作日處理退款,退款金額需要 3 到 5 個工作日才能顯示在您的賬戶中。

4、如果您訂購的商品是由賣家直接從其自己的庫存(也稱為第三方賣家)中配送的,請直接退貨給該賣家,而不是 Amazon.com。雖然大多數(shù)賣家的退貨政策與 Amazon.com 一致,但部分賣家的退貨政策可能會有所不同。

二、美國亞馬遜官網(wǎng)海淘退貨退款流程

美國亞馬遜官網(wǎng)海淘退貨流程:

1、當亞馬遜發(fā)貨之后,包裹在快遞途中。這個時候可以直接聯(lián)系亞馬遜在線客服申請退貨,或者取消訂單。

2、包裹到了轉(zhuǎn)運公司尚未發(fā)回中國,需要聯(lián)系美亞客服申請退貨,然后聯(lián)系海淘轉(zhuǎn)運客服幫你退回(海淘轉(zhuǎn)運公司可能會收費用)

3、美國亞馬遜官網(wǎng)具體退貨流程:

(1)首先登陸美國亞馬遜官方網(wǎng)址:https://www.amazon.com, 點擊右上角的Your Account,然后點擊 Return or Replace Items

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(2)然后選擇第一個 “New Returns”

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(3)選擇你需要退貨的美國亞馬遜海淘訂單

(4)選擇退貨后,官網(wǎng)收到您的退貨包裹錢退回到支付的信用卡上

美國亞馬遜官網(wǎng)海淘退貨方式:

1、UPS 投遞:從 Amazon.com 配送到加拿大的買家可以選擇使用預(yù)付費 UPS 投遞標簽退貨。您可以在此處找到方便的 UPS 投遞點:https://www.ups.com/dropoff

2、HL Express 投遞:在您方便的位置提供投遞服務(wù)(在部分國家/地區(qū)提供)。您可以在此處找到方便的 DHL 投遞點:https://locator.dhl.com

3、DHL Express 取件:在您方便的位置、時間和地點提供取件服務(wù)(在部分國家/地區(qū)提供)。

4、自費提供的退貨標簽:收貨后,美亞將自動退還最多 $25 的退貨郵費,具體取決于國家/地區(qū)。

三、美國亞馬遜官網(wǎng)網(wǎng)站客服聯(lián)系方式

1、電話:400-810-5666

2、在線客服:在線客服鏈接>>>

本期關(guān)于Amazon亞馬遜美國官網(wǎng)售后的若干問題~就分享到這里了,~如果伙伴們有什么海淘方面的疑問隨時可以添加愛淘海淘官方客服咨詢,希望大家一起愉快海淘??!

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