施華洛世奇于1895年成立施華洛世奇，是全球首屈一指的精確切割水晶制造商，總部位于華登斯，在奧地利蒂羅爾州的北部，家族世襲至第五代。施華洛世奇更為商務禮品增添光彩，時尚設計，兼顧實用性，彰顯生活品質。

很多朋友第一次在Swarovski施華洛世奇官網(wǎng)下單都會遇到這個問題，為什么我的信用卡在下單后收到兩次扣款短信?是不是網(wǎng)站重復扣款了呢?錢還能返還給我嗎?針對這種情況，小編以下給大家做一下簡單介紹。

官網(wǎng)鏈接：http://www.swarovski.com/Web_US/en/index

施華洛世奇Swarovski官網(wǎng)下單重復扣款怎么辦?

遇到這種情況，大家不要著急。一般第一次的扣款不是真正扣款，是Swarovski施華洛世奇官網(wǎng)在你的信用卡結賬以前先凍結一部分資金，目的是為了保證你的信用卡里面的錢足夠你在網(wǎng)站消費使用，避免用戶跑單。因為此行為是消費行為，也會入賬，所以銀行會以短信提醒您，您在某網(wǎng)站消費多少刀，其實這是凍結的狀態(tài)，也就是大家說的預扣款，并非真正扣款。

第二次收到扣款短信，是在您的訂單在處理發(fā)貨后，產(chǎn)生的實際扣款。所以也就不存在什么重復扣款行為了。

如果您實在擔心，可以給您所在行的信用卡客服打電話確認。如果真的產(chǎn)生實際扣款，那就要聯(lián)系Swarovski施華洛世奇官網(wǎng)客服了，當然這種情況很少發(fā)生。

扣的錢Swarovski施華洛世奇官網(wǎng)會返還給我嗎?

預授權并不是真的扣款，只是占用一部分額度，所以也就不存在錢返還的問題了。因為你沒有花那筆錢，所以銀行是不會以短信通知回復相應額度，大家可以在賬單日查看賬單記錄。

并沒有出現(xiàn)真正兩次扣款

Swarovski施華洛世奇官網(wǎng)下單時，被扣款兩次是什么原因，相信大家應該已經(jīng)清楚了，第一次扣款并不是真正扣款，第二次才是真正扣款。所以大家不必擔心。如果真正出現(xiàn)扣款問題，大家可以聯(lián)系Swarovski施華洛世奇官網(wǎng)客服解決。

聯(lián)系方式：

電話：400-690-1078

郵箱：customer_relations.cn@swarovski.com

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