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海淘未發(fā)貨可以取消訂單并退款嗎?

cmf123 發(fā)表于2022年04月25日 11:11 瀏覽量 1282

海淘過(guò)程中,我們難免會(huì)碰上類似這樣的問(wèn)題:突然發(fā)現(xiàn)自己下錯(cuò)單了,但商家還未發(fā)貨,怎么取消訂單?海淘網(wǎng)站遲遲不發(fā)貨,可以取消訂單并退款嗎?在海淘發(fā)貨前取消訂單并沒(méi)有那么難,今天這篇攻略就來(lái)跟大家說(shuō)說(shuō)如何操作。

現(xiàn)在,大部分的國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站還不支持直郵中國(guó),大家需要提前準(zhǔn)備好一家靠譜的轉(zhuǎn)運(yùn)公司,將包裹轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)內(nèi)。愛(ài)淘轉(zhuǎn)運(yùn)就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,入庫(kù)出庫(kù)快,清關(guān)正規(guī),相對(duì)其他小轉(zhuǎn)運(yùn)會(huì)更加穩(wěn)定。還沒(méi)有注冊(cè)賬號(hào)的小伙伴可以>>點(diǎn)擊前往注冊(cè)。

海淘未發(fā)貨可以取消訂單并退款嗎?

針對(duì)海淘網(wǎng)站遲遲未發(fā)貨,大家要注意可能是以下幾種原因。

1. 商品缺貨,這是很常見(jiàn)的情況。正常網(wǎng)站都會(huì)在補(bǔ)貨后重新發(fā)送,也會(huì)有郵件提醒。大家也可以聯(lián)系在線客服咨詢。

2. 促銷或活動(dòng)期間訂單數(shù)量暴增,這時(shí)候發(fā)貨會(huì)慢一些,需要給網(wǎng)站一些處理的時(shí)間。如果是超出一周還未發(fā)貨,建議聯(lián)系客服咨詢。

3. 砍單。每個(gè)網(wǎng)站砍單的原因都不一樣,大家下完單要注意網(wǎng)站訂單狀態(tài)。如果是被砍單,一般會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行退款。

海淘未發(fā)貨可以取消訂單并退款嗎?

如果是實(shí)在等不及網(wǎng)站發(fā)貨或者是下錯(cuò)單,想要取消訂單,我們要如何操作呢?

很多網(wǎng)站在下單后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)是支持修改和取消訂單的,及時(shí)處理的話就可以成功取消。大致有以下4種方法:

1. 直接進(jìn)入網(wǎng)站的訂單頁(yè)面點(diǎn)擊取消按紐,網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)取消訂單。這個(gè)方法并不適用于所有網(wǎng)站,要看每個(gè)網(wǎng)站自己的規(guī)定。

2. 郵件聯(lián)系網(wǎng)站客服,說(shuō)明要取消的訂單及原因。這里針對(duì)的是不能自己手動(dòng)取消訂單的情況。但是發(fā)郵件的時(shí)效不能保證,最好還是使用第3種方法——聯(lián)系在線客服。

3. 聯(lián)系網(wǎng)站的在線客服幫忙取消訂單。同樣是針對(duì)不能自己手動(dòng)取消訂單的情況,直接聯(lián)系在線客服真的是最快最有效的辦法。如果是不會(huì)英語(yǔ)的小伙伴,可以使用在線翻譯,只要打出關(guān)鍵詞,一般外國(guó)客服都能明白你的需求。

4. 直接打電話聯(lián)系網(wǎng)站客服。這也是一個(gè)快速有效的解決辦法。有些網(wǎng)站不支持在線客服,那么在郵件時(shí)效沒(méi)辦法保證的情況下,就直接打電話吧?;A(chǔ)英語(yǔ)在這里也就夠用了,實(shí)在不行就依靠在線翻譯器。

取消訂單成功,多久能退款呢?

大部分網(wǎng)站會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)處理并將款項(xiàng)退回到原始支付方式,不過(guò),有些支付服務(wù)供應(yīng)商可能需要多達(dá) 14 天才能到賬。大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)發(fā)送確認(rèn)退款的電子郵件,大家要注意查收。

關(guān)于如何在海淘發(fā)貨前取消訂單并退款的問(wèn)題,就給大家說(shuō)明到這里啦。如果還有其他海淘的相關(guān)問(wèn)題,也歡迎大家咨詢我們愛(ài)淘轉(zhuǎn)運(yùn)官方客服哦~~小編在這里先祝大家海淘購(gòu)物順利愉快啦~~

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